+65 2134 5678
Menu
Menu
Bookstore
Buku kepemimpinan dan manajemen terlaris.
Kembangkan keterampilan kepemimpinan Anda dengan beberapa buku kepemimpinan bisnis terlaris saat ini. Bersama-sama, Ken Blanchard dan rekan penulisnya telah menjual lebih dari 19 juta eksemplar dalam 27 bahasa.
CUSTOMER MANIA!
Dalam Customer Mania!, Ken Blanchard membagikan kunci layanan pelanggan—menciptakan organisasi yang berorientasi pada orang, berorientasi pada kinerja, dan mengutamakan pelanggan. Bersama rekan penulis Jim Ballard dan Fred Finch, Blanchard menjelaskan mengapa pelanggan adalah tempat awal yang tepat untuk membangun bisnis yang sukses.
COLLABORATION BEGINS WITH YOU
Semua orang tahu bahwa kolaborasi sangat penting untuk menciptakan organisasi berkinerja tinggi dengan tenaga kerja global yang beragam saat ini. Menggunakan gaya perumpamaan bisnisnya yang khas, Ken Blanchard dan rekan penulisnya menunjukkan bahwa jika kolaborasi ingin berhasil, itu harus dimulai dari Anda. Buku ini mengajarkan kepada orang-orang di semua tingkatan—mulai dari rekanan baru hingga eksekutif puncak—bahwa terserah kita masing-masing untuk membantu mempromosikan dan melestarikan budaya kolaborasi yang unggul.
COACHING IN ORGANIZATIONS
Ditulis oleh dua pelatih bisnis bersertifikasi master dan pemimpin di bidang pembinaan bisnis, Pembinaan dalam Organisasi memberikan panduan ampuh yang dirancang untuk membantu profesional pengembangan manusia mengembangkan dan menerapkan program pembinaan yang memberikan pengembalian nyata atas investasi pelatihan organisasi mereka.
BRILLIANCE BY DESIGN
Seringkali orang yang mengajar tidak tahu cara mentransfer konten hebat mereka ke orang lain secara efektif. Dalam Brilliance by Design, penulis dan pelatih inspiratif, Vicky Halsey, menjabarkan model desain instruksional yang komprehensif yang sangat melibatkan dan menyemangati pelajar. Dia menunjukkan cara membuat konten yang jelas, relevan, mudah diserap, dan mudah dipertahankan karena memfasilitasi kecemerlangan setiap peserta.